沾化区行政审批服务局：行政审批出实效 群众办事赞扬高 环球观察

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记者 王芳 通讯员 边晓萱

“从最初的材料咨询，到业务办理、现场踏勘，再到最后的许可证签发，行政审批服务局的工作人员几乎全程帮我联系沟通，让我省去了很多麻烦。他们这么贴心的服务，值得我们办事群众的赞扬。”4月13日，某公司负责人刘先生从工作人员的手中接过了人力资源服务许可证，这代表着他最近筹设完成的公司可以正式开始运营了。

为了满足更多劳动者的就业需求以及单位的招聘需求，刘先生所在公司决定办理人力资源服务许可业务。抱着咨询的需求，刘先生来到了沾化区行政审批服务局的服务窗口。

面对刘先生的咨询，沾化区行政审批服务局的工作人员热情地接待了他，并从申请人的角度出发，详细地为其提供了所需材料以及办事流程的指导，经过审批人员的指导与讲解，最终刘先生迅速提交了齐全的材料，完成远程勘验，在业务时限内拿到了人力资源服务许可证。

作为面对群众咨询、展现政府服务的“第一窗口”，行政审批服务是营商环境的重要组成部分，更是营造公平竞争环境、创造更有吸引力投资环境的关键因素。近年来，沾化区行政审批服务局牢固树立“帮办代办，一次办好”理念，主动作为，全程落实“保姆式”服务。审批人员根据企业及群众需求，帮办事人员答疑解惑，对涉及的材料和各种事项一次性告知，并提出合理化建议，只要办事群众有需求，审批人员的身影就出现在哪里。

优化营商环境，重点之一就在于提升政务服务水平。下一步，沾化区行政审批服务局将在落小落细落实上下功夫，用最短的时间、最快的速度把服务企业和群众的事项办好，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境，建设成企业群众满意的服务型单位。